CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
Khách hàng khi đặt mua dịch vụ tại tournuocngoai.vn sẽ nhận mã code/xác nhận đặt chỗ gửi qua email hoặc số di động khách hàng đăng ký khi đặt dịch vụ trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được thông báo đặt vé thành công. Hoặc tournuocngoai.vn sẽ hỗ trợ đặt giùm quý khách và sẽ thông báo lại cho quý khách thông tin mã đặt chỗ theo hình thức liên hệ quý khách yêu cầu.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra email và SMS trong thời gian nói trên, nếu quá thời gian trên mà chưa nhận được mã code/xác nhận đặt vé, khách hàng vui lòng liên hệ qua email: tournuocngoai.vn@gmail.com hoặc hotline: 0858638866 để được hỗ trợ. tournuocngoai.vn có trách nhiệm tiếp nhận và xác minh thông tin khiếu nại, trong vòng 24h làm việc sẽ phản hồi và giải quyết cho khách hàng…
Trường hợp Quý Khách hàng gặp khó khăn, có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua hotline: 0858638866 hoặc phản hồi qua email:tournuocngoai.vn@gmail.com để được hỗ trợ giải đáp.
Bên tournuocngoai.vn có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
